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Actualités digiCONTACTS

  • DigiCONTACTS : digiCONTACTS installe la BFV-SG à Madagascar
    digiCONTACTS vient d’achever un important contrat de fourniture et de déploiement d’une infrastructure TOIP au siège de la BFV-SG, filiale du groupe Société Générale, à Antananarivo (Madagascar). Cette entité est répartie sur 2 bâtiments interconnectés par un lien SDSL 2 Mb/s. Répartie sur ces 2 bâtiments l’installation com
  • DigiCONTACTS : Découvrez la version 4.0 du logiciel digiCONTACTS Call Center
    Baptisée « digiCONTACTS V4 », cette version vous apporte un meilleur confort de navigation via une nouvelle ergonomie des différentes interfaces (Administration, Supervision, Agent, Commercial) ainsi que de nouvelles fonctionnalités. La version V4 vous fournit tous les outils dont vous avez besoin pour exploiter la production de votre plate
  • DigiCONTACTS : Bilan du salon Stratégie Clients
    Du 3 au 5 avril 2012 s'est tenu Stratégie Clients, le nouveau grand rendez-vous des professionnels de la Relation Clients qui rassemblait les salons SECA, DATAs et CRMing à Paris Porte de Versailles - Pavillon 4. Le salon Stratégie Clients est un rendez-vous riche en information où les experts de la relation client ont fait partager et b
  • DigiCONTACTS : Canal+ Madagascar choisit les solutions digiCONTACTS
    Après avoir remporté (octobre 2011), un appel d’offres de Canal+ Overseas pour l’équipement TOIP de 2 de ses implantations - Madagascar et  Cameroun - digiCONTACTS vient de terminer le déploiement de l’agence d’Antananarivo (Madagascar). Cette solution se compose : d’un IPBX (2 serveurs, dont un de backup) avec ACD et SVI ;
  • DigiCONTACTS : digiCONTACTS poursuit son développement à Madagascar
    Présent depuis 18 mois à Madagascar, l'équipe digiCONTACTS a d'ores et déjà été attributaire des projets suivants : Madagascar Call Center : solution Call Center. Kalitao : solution Call Center Odity : Télésecrétariat ReelMada (loterie Malagasy) : IPBX / Téléphones / Call Center Nous sommes en train de lancer un chantier si
  • DigiCONTACTS : Découvrez le Wiki digiCONTACTS
    Le Wiki digiCONTACTS présente le mode opératoire complet du logiciel digiCONTACTS Call Center avec une explication approfondie pour chacune des interfaces : L'interface Administration L'interface Agent Il prend en compte les différentes versions du logiciel (V1, V2, V3). Le Wiki digiCONTACTS a pour vocation de vous faciliter l'utilis
  • DigiCONTACTS : digiCONTACTS lance une nouvelle solution de télécommunications d’entreprise « digiCONTACTS Visi
    La solution digiCONTACTS Visioconference vous permet par l’intermédiaire de la vidéo et de l’audio, de transmettre à votre interlocuteur des informations sans tenir compte du facteur géographique. Construite sur des composants open source, la solution digiCONTACTS Visioconference fonctionne sur Mac, Unix et ordinateur PC. digiCONTACTS
  • DigiCONTACTS : digiCONTACTS a présenté ses solutions de téléphonie d’entreprise au Salon Use IT de Lyon
    digiCONTACTS a exposé au salon Use IT les 7 et 8 juin derniers à Lyon Eurexpo et a partagé son stand avec l'un de ses partenaires : ipexia. Ce salon était organisé sous forme d'espaces thématiques et dans ce cadre, le stand "digiCONTACTS / ipexia" comptait parmi les exposants de l'espace communications unifiées / haut débit. A cette occ